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【老客福利】只有老客户才能用的钣喷礼包,整年都有效!

 

        上一次推送里,我们和各位亲谈了谈行业,也谈了谈性价比。

      推送后,留言铺天盖地涌过来,小编处理了很久很久,也只能回复并放出大部分留言。但是所有留言,我们都截图整理保存了,各业务部门坐在一起一条条讨论研究,分别检讨了自己工作上的欠缺和不足。

      感谢大家都对有壹手的鼓励,也感谢大家对有壹手的批评。肯认认真真写批评建议的客户,愿意花时间把真实感受写下来留言给我们的客户,一定都曾经对我们非常信任。即使因为有壹手的工作失误,让你们失望过,还是愿意分享感受,帮助我们成长和进步,特别感谢大家,深深地鞠躬。

      这事儿的后续,是所有业务部门痛定思痛,决定把业务流程重新仔细梳理一遍,加强对各个门店的监督检查,增加技术培训的频率。更重要的是,要把我们的服务进一步的标准化,让服务更加依赖于机器和系统,而不是人。

      所以研发部门也说了,以前我们太沉迷于对后端系统的研发了。从现在开始,要把精力放一部分在用户端上。可能今年,自助下单系统就可以上线了。

      当然,这些都是后话。至少在现在,我们还是得用更简单粗暴的方法来解决大家对涨价的吐槽。

      所以我们决定:送券!专门给老客户的!

      老客户专享的钣喷礼包来了,满500减50,满700减75,满1000减110……最高减到220!

      反正,用得越多,减得越多就对了。

      而且,这次的券不需要领,凡是在有壹手消费过的老客户,我们把礼包直接放到您曾经下单使用的手机号码账户了哦。

      关注了我们微信公众号的客户,应该会收到这样的一条微信消息提醒:

      收到这条消息后,直接点击消息,就可以查看礼包了。可能其中有个别用户没收到消息,那么直接点击“个人中心”,选择“我的i码”,也可以查看礼包:

       点击进去,查看礼包,会发现您收到了5张优惠券:

      每次下单的时候,根据您的实际金额,选择相应额度的优惠券使用就可以了。

      另外,这些优惠券的有效期都是一年。也就是说,一年内,至少五次维修,您都可以用券了。

      注意:这些优惠券现在都只能在北京的酷车小镇店使用,如果京密店重新营业,或其他店铺开业,到时候我们会再发通知。

      一些说明:

      1、为啥我没收到券?

      首先,礼包是老客户专属福利,只有在有壹手喷漆过的用户才可以使用。您可能不是钣喷老客户,那么就没有发送给您。

      另外,礼包直接发送到了老客户曾经使用来下单的手机号码。如果您当时是用其他人的手机号码下单,或曾经换号,可能也收不到礼包。这种情况,您在预约下单的时候,或到店下单的时候,直接告知SA以前维修过的车牌号,即可享受相应的礼包。

      2、为啥只有北京地区有?

      因为这一轮价格调整,就北京地区最凶猛。

      我们在实际的运营过程中发现,各地的成本差距越来越大,过去提出的全国统一价的概念可能并不合理,以后会逐渐想办法修正。那么目前,就暂时先由各城市根据实际的成本定价,总部逐一审核。无论如何,价格透明是我们一定要坚持的价值观。

       3、有什么使用限制?

      达到优惠券要求的相应金额即可减免,任意车型部位可用。不能与其他优惠同时使用。所以如果您有多张优惠券,使用时,还是请比较一下用哪个更划算。